Migration vers Microsoft 365 : comment la préparer ?

Passer sa messagerie et ses fichiers sur Microsoft 365 est un projet court, à condition de l’avoir préparé. Une migration vers Microsoft 365 mal cadrée, ce sont des e-mails perdus et un lundi matin difficile. Voici les étapes et les points à ne pas oublier.

Que change réellement Microsoft 365 ?

La messagerie, l’agenda, les fichiers et les outils de réunion sont réunis sous un même compte, accessibles de partout. Vous n’avez plus de serveur de messagerie à entretenir. En échange, il faut penser autrement l’organisation des fichiers et la sécurité des comptes.

Quelles sont les étapes d’une migration ?

• Faire l’inventaire : boîtes aux lettres, adresses partagées, listes de diffusion, volume des fichiers.
• Choisir les licences selon les usages réels de chacun.
• Préparer le nom de domaine : c’est lui qui dirige vos e-mails vers le bon service.
• Copier les données : e-mails, contacts, agendas, puis fichiers.
• Basculer à un moment calme, souvent en fin de semaine.
• Accompagner les utilisateurs le premier jour.

Savez-vous qui a aujourd’hui la main sur votre nom de domaine, et avec quels identifiants ?

C’est le point qui bloque le plus de migrations. Vérifiez-le avant tout le reste.

Que faut-il prévoir pour les utilisateurs ?

• Les prévenir de la date, et de ce qui va changer pour eux.
• Reconfigurer la messagerie sur les ordinateurs et sur les téléphones.
• Activer la double authentification dès le départ, plutôt qu’après coup.
• Montrer où se trouvent désormais les fichiers.

Quelles sont les erreurs à éviter ?

• Migrer sans avoir fait le ménage : on transporte dix ans de boîtes inutilisées.
• Oublier les adresses génériques (contact, comptabilité) et les copieurs qui envoient des scans par e-mail.
• Couper l’ancienne messagerie trop tôt.
• Croire que tout est sauvegardé d’office. Voir notre article : Microsoft 365 sauvegarde-t-il vos données ?

Êtes-vous prêt à migrer ? Cinq questions

• Avez-vous la liste de toutes vos adresses, y compris les adresses partagées ?
• Avez-vous accès à la gestion de votre nom de domaine ?
• Savez-vous quels appareils envoient des e-mails (copieur, logiciel de gestion, site internet) ?
• Une date de bascule est-elle choisie, en dehors d’une période chargée ?
• Quelqu’un sera-t-il disponible pour aider les utilisateurs le premier jour ?

Si vous répondez non à deux de ces questions, c’est le bon moment pour en parler.

Ce que Facile IT prend en charge

Nous faisons l’inventaire, nous vous aidons à choisir les licences, nous préparons le nom de domaine et nous copions les données. Le jour de la bascule, nous reconfigurons les postes et les téléphones et nous restons disponibles pour vos équipes. Ensuite, nous réglons la sécurité et l’organisation des fichiers. Voir notre page infrastructure et Office 365.

Questions fréquentes

Perd-on ses anciens e-mails en migrant ?

Non, s’ils sont copiés avant la bascule. C’est une étape à part entière de la migration, à vérifier boîte par boîte.

La messagerie est-elle coupée pendant la migration ?

La bascule elle-même est courte. Les messages envoyés pendant ce temps ne sont pas perdus : ils arrivent avec un léger retard.

Faut-il la même licence pour tout le monde ?

Non. Une personne qui ne fait que de la messagerie n’a pas les mêmes besoins qu’une autre qui utilise tous les logiciels. Ajuster les licences évite de payer pour rien.

Peut-on garder ses adresses e-mail actuelles ?

Oui. Vos adresses dépendent de votre nom de domaine, pas du service de messagerie. Elles restent les mêmes.