Site vitrine : que doit-il contenir pour amener des contacts ?

Un site vitrine qui ne reçoit aucune demande n’est pas forcément mal fait : il lui manque souvent l’essentiel. Voici ce qu’un site vitrine doit contenir pour amener des contacts, et ce qui peut attendre.

À quoi sert un site vitrine ?

À répondre à trois questions que se pose le visiteur, en quelques secondes :

• Que faites-vous, et pour qui ?
• Puis-je vous faire confiance ?
• Comment vous joindre ?

Tout ce qui ne sert pas l’une de ces trois questions est secondaire.

Quelles pages sont indispensables ?

• L’accueil : ce que vous faites, dit simplement, dès la première ligne.
• Une page par service, plutôt qu’une page fourre-tout. Chacune peut ainsi répondre à une recherche précise.
• Les références ou réalisations, quand vous pouvez en montrer.
• Le contact : un formulaire court, un téléphone, une zone d’intervention.
• Les mentions légales et la politique de confidentialité, obligatoires.

Un visiteur qui arrive sur votre page d’accueil comprend-il en cinq secondes ce que vous faites et où vous intervenez ?

Faites le test avec quelqu’un qui ne vous connaît pas.

Qu’est-ce qui donne confiance ?

• Des textes écrits pour vos clients, avec leurs mots, pas ceux de votre métier.
• Des photos réelles de votre équipe, de vos locaux, de votre travail.
• Des coordonnées complètes et une adresse.
• Un site rapide, lisible sur téléphone, et à jour.

Comment être trouvé sur Google ?

• Un titre et un texte clairs sur chaque page, qui reprennent les mots que vos clients tapent.
• Des pages qui répondent à de vraies questions.
• Une fiche d’établissement Google complète. Voir notre article : référencement local, comment apparaître près de chez vous.
• De la régularité : un site qui vit est mieux considéré qu’un site figé.

Quelles sont les erreurs à éviter ?

• Une page d’accueil qui parle de l’entreprise avant de parler du client.
• Un formulaire de quinze champs.
• Un diaporama d’images lourdes qui ralentit tout.
• Un site que personne ne peut modifier sans appeler son créateur.
• Aucune mise à jour pendant des années.

Votre site travaille-t-il pour vous ? Cinq questions

• Votre activité est-elle comprise dès la première ligne de l’accueil ?
• Chaque service a-t-il sa propre page ?
• Le site s’affiche-t-il correctement et rapidement sur un téléphone ?
• Peut-on vous contacter en moins de deux clics depuis n’importe quelle page ?
• Pouvez-vous modifier un texte vous-même ?

Si vous répondez non à deux de ces questions, c’est le bon moment pour en parler.

Ce que Facile IT prend en charge

Nous créons des sites vitrines et des sites e-commerce : structure, textes, mise en page, mise en ligne. Nous veillons à ce que le site soit rapide, lisible sur téléphone et simple à mettre à jour par vous. Nous assurons aussi la maintenance et les évolutions. Voir notre page création de site internet.

Questions fréquentes

Combien de pages faut-il ?

Autant que de sujets distincts sur lesquels vos clients vous cherchent. Mieux vaut six pages utiles que trente pages vides.

Faut-il un blog ?

Seulement si vous pouvez l’alimenter. Quelques articles qui répondent aux questions de vos clients valent mieux qu’une rubrique abandonnée.

Combien de temps pour être visible sur Google ?

Il faut compter plusieurs semaines à plusieurs mois, selon la concurrence. Personne ne peut garantir une première place.

Qui est propriétaire du site ?

Vous devez l’être : nom de domaine, hébergement et contenus à votre nom, avec vos accès. Vérifiez-le avant de signer.